Ajuda
Perguntas frequentes
Respostas objetivas sobre compra, assinatura, PIX, licença, renovação e suporte da Proxy Cheats.
Compra e assinatura
Como comprar?
Acesse Assinar, preencha nome, e-mail, senha e CPF, confirme os dados e gere o PIX. Após a confirmação do pagamento, a conta e a licença são liberadas automaticamente.
Como funciona a assinatura?
O plano padrão é o Plano Profissional, no valor de R$ 200,00 por ciclo mensal. Enquanto a assinatura estiver ativa, você utiliza o painel conforme o período contratado. Detalhes em Política de Pagamentos.
A Proxy Cheats vende proxy?
Não. A Proxy Cheats é um painel de software para geração, controle e auditoria de Keys/licenças digitais — não um serviço de proxy de rede.
O que está incluso no plano?
Em regra: geração de Keys, dashboard, gestão de revendedores, histórico/auditoria, atualizações do painel e suporte. A lista exibida no checkout/landing reflete a oferta vigente.
Pagamento PIX
Como funciona o pagamento via PIX?
No checkout, geramos um PIX processado pela MisticPay. Você paga com QR Code ou copia-e-cola. O PIX tem prazo de validade (cerca de 30 minutos). Se expirar, é possível gerar um novo.
Quanto tempo demora a confirmação?
Na maioria dos casos, a confirmação é rápida — poucos instantes após o banco liquidar o PIX. Em seguida, a plataforma verifica o status e libera a assinatura.
Quando minha licença é liberada?
Automaticamente após a confirmação do pagamento. Você poderá entrar no painel com o e-mail e a senha definidos no checkout. Se o pagamento foi feito e o acesso não liberou, aguarde alguns minutos e fale com o suporte com o comprovante.
Conta e renovação
Como renovar?
No painel, abra a área da assinatura/conta e inicie a renovação. Um novo PIX será gerado. A renovação estende a vigência conforme as regras do sistema. Veja Pagamentos.
Posso cancelar?
Sim. Solicite pelo e-mail de suporte. No cancelamento voluntário, o acesso permanece até o fim do período já pago, em regra. Detalhes em Cancelamento.
Como alterar meus dados?
Alguns dados podem ser atualizados no painel (perfil/conta). Para correções cadastrais sensíveis (como e-mail de acesso), contate admin@proxycheats.com com identificação segura.
Perdi minha senha. O que faço?
Atualmente não há recuperação automática por e-mail. Solicite suporte em admin@proxycheats.com informando o e-mail da conta e dados que permitam validar a titularidade. Estamos evoluindo o produto e podemos adicionar “esqueci minha senha” em versões futuras.
Uso do painel
Posso gerenciar vários revendedores?
Sim. Contas com permissão adequada podem criar e gerenciar revendedores com validade, plano e status — conforme as ferramentas disponíveis no painel.
As Keys ficam registradas?
Sim. Gerações são registradas no histórico para auditoria e acompanhamento operacional. Quando aplicável, o painel também oferece download do lote gerado.
Há limite de dispositivos na licença?
A licença está vinculada à conta autenticada. Não há limite contratual de HWID no modelo atual, mas compartilhar senha de forma abusiva pode violar os Termos e gerar restrições. Veja Licenciamento.
Suporte
Como entrar em contato?
Pelo e-mail admin@proxycheats.com ou pela página Contato. Informe o e-mail da conta e o máximo de detalhes para agilizar o atendimento.
Onde leio os termos e políticas?
No rodapé do site: Termos, Privacidade, Pagamentos, Reembolso, LGPD e demais páginas institucionais.